С наступлением лета каждый россиянин задумывается об отпуске. Независимо от наличия дачи или загородного дома, большинство россиян хотя бы гипотетически, но рассматривают возможность заграничного путешествия. Причем об этом думают даже те, у кого не хватает сбережений на оплату подобного отдыха. В последнее время именно такая категория граждан начала присматриваться к заманчивой услуге отпуск в кредит.

Мы привыкли пользоваться услугой кредитования для приобретения недвижимого и движимого имущества, охотно покупаем в кредит бытовую технику, мобильные телефоны, автомобили, начинаем привыкать даже к кредитам на длительный срок, как по ипотеке. Но занять денег на отдых средний россиянин почему-то опасается.

Да и сами банковские предложения не пестрят разнообразием. Однако банкиры уже сейчас отмечают увеличение спроса на подобные займы. Согласно предварительным прогнозам экспертов, объемы кредитования отдыха должны вырасти по сравнению с отпускным сезоном прошлого года.

Пока на рынке существует два вида отпускного кредитования. Во-первых, это целевое кредитование, когда вы оформляете кредит прямо в туристическом агентстве (который в свою очередь заключил договор с банком) или берете кредит непосредственно в банке. Во-вторых, вы можете оформить перед поездкой кредитную карту и пользоваться кредитным лимитом на отдыхе.

На сегодняшний день лишь не многие банки разработали специальный продукт для желающих взять кредит на отпуск. Активно продвигают услугу отпуска в кредит «УралПромБанк», «Углметбанк», «BSGV», «КредитЕвропаБанк», «Русьбанк». Большинство кредитно-финансовых учреждений предпочитает все же не разрабатывать никаких особых программ. Вместо этого они предлагают воспользоваться своими кредитами на неотложные нужды, которые можно использовать для любых целей, в том числе и для поездок на отдых. Банкиры просто не видят смысла в создании специальных летних предложений, поскольку на разработку и внедрение нового продукта уходит немало времени и средств, а отдача, в силу малого спроса, невелика.

Кредит, разработанный специально для отдыха, зачастую удобнее других займов, существующих на рынке потребительского кредитования, поскольку подобный кредит выдается на приобретение турпутевок в офисах туристических агентств. Процедура оформления кредитного договора проста, от проверки клиента для получения решения о выдачи ему кредита до перечисления денежных средств на счет туристической фирмы за выбранный тур проходит не более двух-трех суток. К тому же, получив кредит на отпуск, у клиента появятся дополнительные возможности, например, отправиться в более дорогую поездку, взять с собой всех родственников или друзей, но главное – вам не надо отдавать сразу деньги, вы можете оплатить все удовольствие частями.

В нагрузку к кредиту многие банки выдают личную кредитную карточку с открытой кредитной линией. Находясь в отпуске, можно будет воспользоваться картой в любое удобное для клиента время. Платежеспособность клиента в данном случае определяется исключительно методом изучения доходов заявителя.

В основном услугой «отпуск в кредит» пользуются представители так называемого «среднего класса», поэтому наиболее востребованными турами в кредит являются направления средней ценовой категории: Египет, Турция, Болгария, Чехия и некоторые другие страны.

До недавнего времени банки неохотно шли на кредитование путешествий – все ресурсы были сконцентрированы на освоении рынка потребкредитования, где риски существенно меньше. Конкретный товар вполне можно воспринимать как залог и, в крайнем случае, отобрать. А вот из путешествия клиента залог не получится. Ведь данный продукт специфичен: это не машина и не телевизор, который можно рассматривать как своеобразный залог, это услуга. Кредит по своей тактической логике похож на «кредит на образование».

Сегодня на туристическом рынке Челябинска 50–60% фирм предоставляют своим клиентам туры в кредит сроком от трех месяцев до года. Только с «УралПромБанком» сотрудничает более 50 турфирм города. Турагентства в последнее время играют все более активную роль в продвижении «отпускных кредитов». Иногда даже может сложиться впечатление, будто кредит на отпуск выдает само агентство, поскольку все анкеты будущий турист заполняет прямо в турфирме, все справки с места работы он приносит именно турагенту.

Однако тормозит развитее данного направления не только низкий спрос на услугу, но и одна негативная тенденция. Некоторые клиенты, взявшие кредит, по возвращению из путешествия начинают предъявлять претензии к турфирмам, писать жалобы в различные инстанции с одной целью – не выплаты кредита. Претензии самого разного рода. Например, что клиента не устроило качество услуг, оказанных ему турфирмой, и что он отказывается выплачивать кредит.

Да и сами клиенты особо не жалуют данную банковскую услугу. Кредитование услуг у нас еще не слишком развито, а кредитно-финансовые учреждения закладывают достаточно высокие процентные ставки. Если же банк по какой-либо причине отказывает клиенту в выдаче кредита, а такие случаи нередки, для фирмы это предоставляет определенные неудобства – возможен срыв тура. При этом, если кредит берется на год, то заемщик может заплатить за путевку практически двойную цену. Тем не менее, конкуренция на рынке потребкредитования толкает банки в поисках новых клиентов на рискованные рынки. далее.....